1. Im Allgemeinen
1.1. Die allgemeinen Handels- und Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Master Care A / S (im Folgenden Master Care genannt) an Gewerbetreibende, öffentliche Einrichtungen, den dänischen Staat, dänische Regionen und dänische Gemeinden (im Folgenden Kunde genannt).
1.2. Der Vertrag zwischen Master Care und dem Kunden (nachfolgend gemeinsam als Parteien bezeichnet) gilt wie nachstehend aufgeführt, es sei denn, die Parteien haben schriftlich Abweichungen von den allgemeinen Handels- und Geschäftsbedingungen vereinbart.
1.3. Wenn master care dem Kunden ein Angebot unterbreitet und eine Auftragsbestätigung sendet, wird auf die allgemeinen Handels- und Geschäftsbedingungen von master care verwiesen, die zwischen den Parteien als vereinbart gelten und für den Kauf gelten, es sei denn, die Parteien haben schriftlich vereinbart, von den allgemeinen Handels- und Geschäftsbedingungen abzuweichen.
2. Angebot/Akzeptanz
2.1. In jedem Angebot, das master care dem Kunden macht, wird angegeben, welche Waren angeboten werden, der Preis der einzelnen Waren ohne Mehrwertsteuer und andere Steuern, einschließlich Versandkosten, Versand- und Bearbeitungsgebühren, Rechnungsgebühren, Palettensteuern, Ölzuschläge und Verpackungssteuern.
2.2. Ein Angebot von master care verfällt, wenn es nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Datum des Angebots vom Kunden angenommen wird.
2.3. Wenn Artikel in der Bestellung des Kunden ausverkauft oder zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sind, erhält der Kunde eine entsprechende Mitteilung von master care.
2.4. master care ist jederzeit berechtigt, einen zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrag ganz oder teilweise aufzulösen, wenn master care aufgrund von Umständen, die master care nicht zu vertreten hat, nicht liefern kann.
2.5. Dazu gehört zum Beispiel, dass master care oder der Lieferant/Transporteur von master care aufgrund von technischen oder Produktionsbedingungen, Feuer, Krieg, ungewöhnlichen Naturereignissen, Streiks, Aussperrung, Vandalismus, Diebstahl, Zahlungseinstellung, Konkurs oder ähnlichen Umständen nicht liefern kann.
2.6. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat der Kunde die Versandkosten für den Transport des Kaufgegenstandes vom Lager des Meisterbetriebes zu dem Ort, an den der Kunde die Lieferung wünscht, zu tragen.
2.7. Soweit es vor der Lieferung zu einer Änderung von Zollsätzen, Steuern, Gebühren und Abgaben kommt, ist master care berechtigt, von seinem Angebot zurückzutreten, auch wenn dies vom Kunden akzeptiert wird.
3. Bestätigung der Bestellung
3.1. Für jeden Kauf, den der Kunde bei master care tätigt, sendet master care eine Auftragsbestätigung
an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail Adresse.
3.2. In der Auftragsbestätigung werden die gekauften Produkte, der vereinbarte Preis, die voraussichtliche Lieferzeit, die Versandkosten und die Gebühren für Versand-, Bearbeitungs-, Rechnungs- und Verpackungssteuer sowie die Ölzuschläge angegeben.
4. Lieferzeit / Prüfpflicht
4.1. Die Lieferung an den Kunden erfolgt an die in der Auftragsbestätigung angegebene Adresse, es sei denn, die Vertragsparteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
4.2. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung zu prüfen, ob die Anzahl der Produkte und Produkttypen mit der Auftragsbestätigung übereinstimmt, vgl. 3.
4.3. Sofern die Anzahl der Produkte oder Produkttypen nicht mit der Auftragsbestätigung übereinstimmt, muss der Kunde dies spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung reklamieren. Geschieht dies nicht, so gelten die gelieferten Produkte als mit der Auftragsbestätigung übereinstimmend.
4.4. Sind mehr Produkte als bestellt vorhanden, muss der Kunde die überschüssigen Produkte an Master Care zurücksenden, der die Versandkosten übernimmt.
4.5. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung zu prüfen, ob die Produkte sichtbare Mängel aufweisen oder defekt sind.
4.6. Bei sichtbaren Mängeln und Fehlern muss der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung der Produkte reklamieren.
4.7. Erfolgt die Reklamation nicht innerhalb dieser Frist, verfallen alle Ansprüche wegen sichtbarer Fehler und Mängel.
4.8. In Bezug auf die Reklamationen wird auf pkt. 6.
5. Verzögerungen
5.1. Soweit es bei der Lieferung der Produkte zu Verzögerungen gegenüber der angegebenen Lieferzeit kommt, die sich aus der Auftragsbestätigung ergibt, vgl. 3, ist master care berechtigt, die Lieferzeit um 3 Wochen zu verschieben, ohne dass dies den Kunden zur Geltendmachung von Verzugsrechten in Form von Schadenersatz, verhältnismäßiger Weigerung oder zur Stornierung/Rückgängigmachung des Geschäfts berechtigen würde.
5.2. master care hat außerdem jederzeit das Recht, die Lieferzeit zu verschieben oder den Auftrag ganz oder teilweise zu stornieren, wenn Verzögerungen in Bezug auf master care oder den Lieferanten/Transporteur von master care begründet sind.
Dazu gehört zum Beispiel, dass master care oder die Lieferanten/Transporteure von master care nicht rechtzeitig liefern können, so dass master care den Kunden aufgrund von technischen oder Produktionsbedingungen, Feuer, Krieg, ungewöhnlichen Naturereignissen, Streiks, Aussperrung, Vandalismus, Diebstahl, Insolvenz, Zahlungsunfähigkeit, Zahlungseinstellung, Konkurs oder ähnlichen Umständen nicht zum vereinbarten Zeitpunkt beliefern kann.
5.3. Soweit die Verzögerungen mehr als 3 Wochen betragen, ist der Kunde berechtigt, den Auftrag zu stornieren, hat jedoch keinen Anspruch auf Erstattung direkter oder indirekter Verluste, einschließlich Betriebsverlusten oder Gewinneinbußen bei Master Care, aufgrund von Verzögerungen oder Nichtlieferungen.½
6. Reklamation, Austausch
6.1. Wenn der Kunde bei der Lieferung feststellt, vgl. Pkt. 4, dass in Bezug auf die Auftragsbestätigung keine Anzahl von Produkten, die bestellt wurden und / oder es ist nicht die richtigen Produkte, die geliefert wurden, Master Care hat das Recht und die Pflicht, die fehlende Anzahl und / oder die richtigen Produkte zu liefern, wenn dies innerhalb von 20 Tagen ab dem Zeitpunkt der Kunde die falschen Produkte erhalten hat getan werden kann.
6.2. Der Kunde muss falsch gelieferte Produkte unverzüglich an master care zurücksenden, wobei master care die Versandkosten übernimmt.
6.3. Stellt der Kunde bei der Lieferung sichtbare Mängel an den Produkten fest, ist er verpflichtet, diese unverzüglich zu reklamieren (vgl. Ziffer 4) und die mangelhaften Produkte an master care zurückzusenden.
6.4. master care hat das Recht, mangelhafte Produkte auszutauschen, wenn dies innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Eingang der Reklamation des Kunden möglich ist. master care trägt die Kosten für die Rücksendung der mangelhaften Produkte und die Kosten für die Einsendung neuer Produkte.
6.5. Sofern master care feststellt, dass die zurückgesandten Produkte nicht mangelhaft sind, ist der Kunde verpflichtet, die Versandkosten für master care und die Versandkosten an den Kunden zu tragen, sowie die Verpflichtung, die bestellten Produkte zurückzuerhalten.
6.6. Stellt der Kunde Mängel an einem Produkt fest und möchte er sich bei master care beschweren, muss er die Produkte unverzüglich und auf eigene Kosten master care vorlegen, damit master care sich dazu äußern kann, ob es sich seiner Meinung nach um ein fehlerhaftes Produkt handelt oder nicht, weil es sich um einen Herstellungsfehler oder ähnliches handelt.
6.7. Soweit das Produkt vom Kunden falsch behandelt wurde, vgl. erhaltene Gebrauchsanweisung, oder das Produkt infolge von falschem Waschen, Trocknen usw. defekt ist, ist dies keine Angelegenheit, für die master care verantwortlich ist.
6.8. Sofern master care der Meinung ist, dass das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist, ist master care berechtigt, das Produkt gegen ein neues, mangelfreies Produkt auszutauschen, das master care dem Kunden innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des mangelhaften Produkts kostenlos zusendet.
6.9. master care ist stattdessen auch berechtigt, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren und dem Kunden das mangelhafte Produkt gutzuschreiben, und ist verpflichtet, dem Kunden die Versandkosten für den Versand des mangelhaften Produkts an master care zu erstatten.
6.10. Der Kunde hat gegenüber master care keine weiteren Verzugsrechte aufgrund eines mangelhaften Produkts.
6.11. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Bestellung aufgrund von Reklamationen zu stornieren und hat keinen Anspruch auf
6.11. Der Kunde ist nicht berechtigt, den Auftrag aufgrund von Reklamationen zu stornieren und hat keinen Anspruch auf Ersatz von direkten oder indirekten Verlusten, einschließlich Betriebsverlusten oder Gewinneinbußen, aufgrund von Reklamationen.
7. Rechnungsstellung
7.1. master care sendet dem Kunden die Rechnung gleichzeitig mit der Lieferung der bestellten Produkte zu. Fälligkeitsdatum
beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.
7.2. Master Care ist berechtigt, gleichzeitig mit der Rechnungsstellung für die gekaufte Ware die in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Kosten für Versand und Bearbeitung, Ölzuschlag, Rechnungsstellungsgebühr und Verpackungsgebühr zu berechnen.
7.3. Bei Nichtbezahlung am Fälligkeitstag hat master care Anspruch auf Zinsen gemäß § 3 (1) des dänischen Zinsgesetzes. 1, vgl. § 5.
7.4. Der Kunde kann nur mit befreiender Wirkung auf die Kontonummer zahlen, die master care auf der eingereichten Rechnung angegeben hat.
7.5. Soweit master care eine Rechnungspfändung über Midt Factoring A / S, CVR Nr. 83712619, Nygade 111, 7430 Ikast, durchführt, erhält der Kunde von Midt Factoring eine gesonderte Mitteilung darüber, auf welche Kontonummer der Rechnungsbetrag mit befreiender Wirkung zum Fälligkeitstermin zu überweisen ist.
7.6. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegen eine Rechnungsstellung aufzurechnen, es sei denn, der Master Care hat dies dem Kunden gegenüber schriftlich akzeptiert.
7.7. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, einen Teil des Kaufpreises aufgrund von Reklamationen gemäß Pkt. 4 oder infolge von Verzögerungen bei der Lieferung von Produkten, die der Kunde bei master care gekauft hat, zurückzubehalten, es sei denn, master care hat dies schriftlich akzeptiert.
7.8. Bei der Versendung eines Mahnschreibens wegen Nichtzahlung des fälligen Betrages auf der erhaltenen Rechnung wird eine Mahngebühr in Höhe von 100 DKK pro Person erhoben. mahnschreiben.
7.9. Das Eigentum an der verkauften Ware verbleibt in jeder Hinsicht bei master care, bis der Kaufpreis und alle anderen Kosten des Kaufs vom Kunden tatsächlich bezahlt wurden.
8. Vorbehalte und Haftungsausschluss
8.1. master care haftet nicht für Schäden, wenn der Kunde das Produkt nicht ordnungsgemäß verwendet
oder die Gebrauchsanweisungen von master care für das Produkt nicht befolgt.
8.2. master care haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Produkte von master care mit
Produkten von anderen Anbietern zugesetzt werden.
8.3. master care ist nicht verantwortlich für Betriebs-, Zeit-, Gewinnverluste oder andere Formen von direkten oder indirekten Verlusten des Kunden oder anderer Benutzer der Produkte von master care.
9. Produkthaftung
9.1. master care hat eine Versicherung für Produkthaftung abgeschlossen.
10. Abweichungen vom Vertragsgesetz und von den Vorschriften des Kaufgesetzes
10.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten Abweichungen von den Regeln des Vertragsgesetzes und des Kaufgesetzes, und die allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen diesen voraus.
11. Wahl des Rechts
11.1. Jeder Fall zwischen den Vertragsparteien wird durch ein Rechtsmittel gemäß den allgemeinen Regeln des Gerichts in Aarhus entschieden
